Alberto Moral
EditorDe cada vez son más los usuarios que confían en los servicios de distribución de grandes superficies para conseguir los componentes de sus PC de forma rápida y relativamente económica. Y de cada vez también son más comunes los episodios de "traspapelamiento" de u pedido o -peor aún- el envío de objetos que poco o nada tienen que ver con lo que figura en el alabarán correspondiente.
Con el incremento además en la demanada de nuevos componentes de tecnología punta o de alta calidad -como bien pueden ser tarjetas gráficas de última generación como el caso que nos ocupa-, este tipo de incidentes hace que nos lo pensemos dos veces antes de confiar en los nevios por correo, incluso cuando llegan de gigantes con buenas valoraciones en general del público como Amazon. Un caso reciente es el del usuario 'Ok-Atmosphere7655', tal y como ha publicado en un hilo en la red social Reddit.
Un pedido de GPU que más bien parece una compra en el 'super'
Su historia es esta: después de haber estado ahorrando durante mucho tiempo para conseguir una gráfica que pudiera aprovechar al máximo su monitor Samsung de 7680x2160 de resolución y tasa de 240FPS, al fin había conseguido suficiente dinero como para comprarse alguna de las mejores gráficas del mercado. Decidió optar por la RTX 5090 de Nvidia. Realizó el pedido a Amazon NL -la sucursal holandesa del gigante comercial al ser residente en los Paises Bajos- y estuvo esperando más tiempo del que su albarán de compra especificaba para recibir su pedido.
Tras una semana de retraso, por fin recibía su pedido, pero aparte de que la caja venía en unas condiciones inferiores al mínimo exigido, en su interior no estaba la RTX 5090 que había encargado, sino un modelo vetusto y en mal estado de lo que parece ser una GTX 1080 o una GTX 1080 Ti.
Lo más desconcertante además era que en la caja tambien había varios productos alimenticios; concretamente una bolsa de arroz, y otra con pasta de trigo. Entre la gráfica que a día de hoy no debería superar por mucho los 300 euros de precio si es el modelo más caro, más dos bolsas que contienen una escasa cantidad de ingredientes para comidas, difícilmente se pueden justificar los casi 3.000 euros que le costó hacer su pedido.
El cambiazo pudo haberse dado en España
Por supuesto, 'Ok-Atmosphere7655' contacto con Amazon y estos le pidieron que enviara fotos que demostraran que en efecto su producto había sido alterado antes de llegar a su destino. Lo hizo, pero una semana después de haberlos enviado todavía no ha recibido respuesta, lo cual -como es lógico- le "está quitando el sueño" en sus propias palabras, y no es para menos considerando lo que quiso invertir para su GPU nueva.
Un detalle curioso es que, comprobando el rastreo de su pedido, el paquete de la gráfica habría salido de España, y habría realizado varias paradas antes de llegar a su destino en Holanda. En el pasado ya realizó otros pedidos sin ningún tipo de percance, pero en esta ocasión ha tenido mala suerte según admite sin mucho más remedio.
Lo que más le preocupa, y de hecho muchos usuarios en la respuesta del hilo le han aconsejado para el futuro, es que en adelante debería hacer un video de "unboxing" de todo lo que reciba para asegurarse de que, si hay algun problema como este, pues Amazon no pueda ponerle 'peros' a sus reclamaciones y cuente con pruebas de que el paquete ha sido alterado antes de llegar a su destino y que, o bien se le reembolse su pedido, o bien tenga motivos para reclamar otra vez su producto de forma gratuita.
Imagenes del artículo: Reddit
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