Twitch sigue intentando atajar uno de los principales problemas de la plataforma actualmente: la escalada de abusos, acoso y raids de odio contra colectivos minoritarios. Tras una huelga impulsada por creadores de contenido norteamericanos, el servicio de streaming de Amazon ha demandado a dos usuarios por su participación en raids de odio.
Como ha recogido Wired, Twitch ha presentado una demanda contra dos usuarios que han formado parte de raids de odio por "dirigirse a streamers de color y LGBTQIA+ con contenido racista, homófobo, sexista y otro tipo de acoso", algo que va en contra de los términos del servicio de la plataforma. Twitch espera que esto sirva como una lección y que evite que los ataques se reproduzcan en otros lugares.
"Esperamos que esta denuncia arroje luz sobre la identidad de las personas detrás de estos ataques y las herramientas que usan, y que los disuada de llevar comportamientos similares a otros servicios, y que ayude a poner fin a estos viles ataques contra miembros de nuestra comunidad", ha declarado un portavoz de Twitch en un comunicado al citado medio.
Estos (y otros) usuarios utilizan bots para entrar en el directo del creador para acosarle a través de mensajes hirientes. La plataforma lleva un tiempo asegurando que trabaja para mejorar sus sistemas para evitar estos ataques, pero incluso programas como Streamlabs ya han tomado medidas, mientras los usuarios de Twitch esperan un gesto contundente.
Los usuarios, localizados en Europa
Esta demanda se ha presentado en California y Twitch solo ha identificado a estos usuarios por sus nombres en la plataforma, "Cruzzcontrol" y "CreatineOverdose". Según Amazon, estos usuarios están localizados en Holanda y Austria, respectivamente, y han conseguido evadir en repetidas ocasiones los baneos impuestos porque tienen múltiples cuentas. Twitch asegura, por ejemplo, que "Cruzzcontrol" es el responsable de 3.000 bots en ataques recientes.