Una cosa está clara y es que plataformas como Discord necesitan moderación. Con millones de usuarios en esta red, no faltan quienes buscan crear malos ambientes saltándose las normas. Desde siempre, la plataforma de chat por voz ha sido un poco "opaca" a la hora de castigar a los infractores, y ahora sus líderes buscan arreglar esto, aunque la consecuencia es que serán más laxos con los usuarios conflictivos.
Según hemos podido saber gracias a un comunicado oficial de la compañía, hay varias novedades que están por venir a Discord. Una de ellas es un sistema de advertencias completamente nuevo, y la razón para implementarlo está clara: darle la oportunidad a la gente para que se reforme.
Discord quiere ser transparente y no banear sin explicaciones
"Hemos descubierto que si alguien sabe exactamente cómo rompió las normas, les da la oportunidad de reflexionar y cambiar su comportamiento", dicen desde Discord. Con este nuevo sistema, se avisará a las personas no solo de qué normas han roto, sino también de qué manera, en vez de banearlos directamente sin mediación.
Apostando por la transparencia, Discord espera que los usuarios problemáticos se reformen hablando directamente con ellos y dándoles acceso a una variedad de herramientas para que sepan exactamente qué ha pasado y cómo evitarlo. Eso sí, avisan de que esto dependerá de la gravedad de la infracción, y es que habrá tolerancia cero con algunos comportamientos más graves.
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